..:: Dippelschisser ::..

Schon vor einer Woche kam meine Senseo nach nur 10 Tagen abwesenheit zurück *freu*

Und das schöne ist: Mit zwei nagelneuen Jahren Garantie ab Rücklieferung. Sehr schön. Insgesamt hat Philipps eine sehr schöne Abwicklung gemacht:

• einfache Webseite mit onlineAnmeldung
• Vorabzusendung Entkalker
• Zusendung Verpackungsmaterial inkl. einer Packung hochwertigen Filterkaffee für die Abwesenheit
• Rücksendung der Senseo nach Reparatur innerhalb von nur 10 Tagen
• Erneuerung der Garantie

und das alles natürlich kostenlos. Schöner geht’s doch gar net Großes Lob von hier an den Hersteller.

Hier nochmal mein Eintrag zur Rückrufaktion selber.

Philips hat eine großangelegte Rückrufaktion für seine Senseo Kaffeemaschine gestartet. Auf seiner Webseite bietet der Hersteller ein Onlineformular zur Ermittlung ob die eigene Kaffeemaschine betroffen ist oder nicht. Und wenn ja, kann direkt die Rückholung beauftragt werden.

Laut mir vorliegenden Informationen wären zwischen 06/06 und 11/08 produzierte Geräte der Typreihen HD7805, HD7810, HD7811, HD7812, HD7814, HD7816, HD7820, HD7822, HD7823, HD7824, HD7830, HD7832, HD7841 und HD7842 betroffen.

Man erhält – natürlich kostenlos – eine Versandverpackung und kann die Maschine damit kostenlos durch Abgabe in einer Postfiliale zurücksenden.

Ca 2 Wochen später solle man die Maschine repariert wieder zurückerhalten.

Der Fehler trete nur bei stark verkalten Maschinen auf. Dann kann es zur Explosion des Gerätes kommen. Also lieber geschwind nachschauen und notfalls einsenden. Meine private ist leider betroffen, aber es ist schon alles in die Wege geleitet.

BTW: Es wird kein Kaufbeleg benötigt, nur zwei Angaben des Typenschildes von der Unterseite des Gerätes.

Vielen Dank an Bloginator für den Tipp