..:: Dippelschisser ::..

Im Rahmen meiner Odysee mit meinem Auto hatte ich vor einiger Zeit eine kleine Spritschleuder als Leihwagen. Aufgrund verschiedener Umstände habe ich den Wagen dann ungetankt wieder zurückgebracht.

Am Freitag kam dann eine Mahnung für eine Rechnung von Ende Februar bei mir an.

Noch am Abend konnte ich per Fax zumindest noch die Rechnung selber bekommen:

Tankrechnung für 110km: 25 Lieter  a 2,35,- € zggl. MwSt.

Heute kam dann die Aufklärung: Man hatte den Tankfüllstand entsprechend eingetragen und das System hat ohne Hinweis oder Ausdruck im Hintergrund eine Rechnung erstellt, so dass automatisch knapp 70,- € auf meinem Kundenkonto offen waren.

Das Autohaus hat also selbst erst am Freitag (einen Monat nach Rechnungsstellung) von der Rechnung erfahren. Sehr nett. Ich kenn das ja bei mir bei den Nachtläufen, aber direkt bei Erfassen eines Postens keinen Hinweis auszugeben. Hat etwas.

Irgendwie mag ich diesen Teil der Arbeit nicht. Ist fast schlimmer als Rechnungen bezahlen.

Hab heute mal wieder mein ToDo (Mahn) Fach bearbeitet.

Das Ergebniss: 2 Vollstreckungsbescheidsanträge, 1 Mahnbescheid, 2 Adressermittlungen und ein paar Erinnerungsschreiben an Schuldner bei denen ich bereits einen Vollstreckungstitel im Ordner stehen habe.

Wieso muss sowas eigentlich sein? So schön wäre die Arbeit, wenn die Leute auch das zahlen würden was sie bei uns buchen.

Manchmal zweifel ich an der Kompetenz meiner Umwelt.

Anfang März haben wir bei einem unserer Distributoren Artikel gekauft. Bezahlt haben wir wie immer per Vorkasse. Nachdem längere Zeit die Artikel nicht kamen, fragten wir aktiv nach. Man teilte uns mit, dass ein Artikel nicht auf Lager sei.

Ich habe darauf einen geringfügig höherwertigen Artikel als Ersatzlieferung gewählt, welche ich per eMail unter dem Vorbehalt, dass dieser zum selben Preis wie der nicht lieferbare geliefert wird.

Dies wurde mir zugesagt und die Artikel kamen wenig später bei uns an.

Anfang April erhielten wir eine Mahnung über den Differenzbetrag. Nachdem ich per eMail um korrektur bat, versprach man uns, die Forderung zu stornieren und den Differenzbetrag gutzuschreiben.

Jetzt nach einem weiteren Monat kam die nächste Mahnung. Mit einer Frist von 5 Tagen zur Zahlung. Andernfalls würde man einen Anwalt beauftragen, welcher dann gerichtliche Mahnschritte einleitet.

Tja, die Mahnung bleibt dennoch ungerechtfertigt und wir haben dieser umgehend schriftlich wiedersprochen. Den Widerspruch haben wir per eMail und herkömmlicher Post an unseren Distributoren gesendet mit einer 7 Tagesfrist uns eine entsprechende Stornierung der Mahnung zukommen zu lassen.

Schade, dass man dort jedoch nicht reagiert. Mal sehen was am 6. Tag nach der Mahnung geschieht… Unser Anwalt weiss schon bescheid.

Das hat doch was. Einer unser Partner hat eben für einen seiner Service-Kunden eine neue Domain bei uns bestellt.

Im Anschluss bat uns dannn noch drum, dass wir vor dem Mahnlauf ihn direkt ansprechen sollen, dass das Geld noch offen sei. Das würde bei dem Kunden öfters vorkommen, aber Mahnungen möge der Kunde nicht…

Schräge Welt…