..:: Dippelschisser ::..

Seit mehreren Tagen haben wir hier mit dem Postfach eines einzelnen Kunden einen größeren Supportaufwand. Es verschwinden laut Aussage des Kunden und des EDV Betreuers mehrere eMails.

Wir haben sehr schnell ausschliessen können, dass es sich hierbei um einen Fehler auf unserem Mailsystem handelt. Wäre auch verwunderlich, dass ein einzelnes Postfach von mehreren hundert die auf dem Mailsystem sind als einziges diese Probleme hätte. Aber das alleine ist ja keine korrekte Fehlersuche.

Zusammen mit dem EDV Betreuer des Kunden haben wir also eine intensive Fehlersuche gestartet. Dabei mehrere hundert Logzeilen manuell durchsucht, Testmails verschickt. Neue Postfächer angelegt etc.

Nachdem das Problem sogar mit einem neuen Postfach auftrat habe ich mich mal mittels RemoteSupport auf den Rechner des Kunden eingeloggt. Und dir Ursache war schnell gefunden:

Nebem dem lokalen Ordner “Spam” stand eine dreistellige Zahl an neuen Spammails. Und siehe da, alle eMails sind da…. Ursache war also ein zusätzlicher, schlecht konfigurierter Spamfilter auf dem Computer des Kunden…
Manchmal kann es doch so einfach sein.

Und ich habe wieder mal gemerkt: Direkt den Bildschirm des Kunden anschauen bringt doch sehr sehr viel

Das IPhone, man mag es bzw liebt es und will es haben oder man hat dagegen eine absolute Abneigung.

Ich zähle mich hier ganz klar zu letzterem OK, ich mag die gesamte Apple Welt nicht so wirklich, da man dort viel zu viel Geld für Design ausgibt und für mich sind die technischen Merkmale nunmal doch wesentlich wichtiger

Aber eigentlich schreibe ich diesen Eintrag nicht, um meine Abneigung Apple gegenüber bekanntgeben, sondern vielmehr weil ich beimLesen folgenden Beitrages doch ganz gut schmunzeln musste:

Apples Vorzeigehandy macht in Frankreich momentan Schlagzeilen: Mehrere Geräte sollen ihren Besitzern teilweise in der Hand zerplittert sein. Müssen deutsche iPhone-Besitzer sich Sorgen machen?

Laut Stern.de soll Apple dazu aufgefordert zu sein, die Vorfälle prüfen.  Bei den 11 in Frankreich bekanntgewordenen Fällen sei in einem Fall auch ein Besitzer durch einen Glassplitter im Auge verletzt worden sein. Apple hüllt sich aktuell noch in den Mantel des Schweigens.

Bin ja mal gespannt ob und wann die Rückrufaktion kommt.