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Telekom Entertain TV – MR400 / MR200 Fehler F102004 bei 23% Systemstart

17. November 2016 TheMaster Keine Kommentare

Neuerdings haben meine beiden Reciever die Meldung

Keine Internet Verbindung
Bitte prüfen Sie die Verbindung mit Ihrem Router.
Schalten Sie ihn ggfs. aus und wieder ein. (F102004)

Entertein TV - MR200/MR400 F102004

Internet funktioniert und sporadisch konnte ich einen der beiden Reciever (mal den MR400 Hauptreciever, mal den Mr200 Nebenreciever) zum laufen bringen. Aktivierung von IPv6 brachte auch nichts. Telekom hat es in der Nacht auf die AVM FritzBox 7490 geschoben.

Nach langer Suche war die Ursache ganz einfach: Die neuen Entertain Reciever funktionieren ausschliesslich im Standard IP-Subnetz 192.168.2.0/24 das die Telekom bei seinen Speedports verwendet. Also die FritzBox auf diesen IP-Bereich umgestellt und siehe da, es funktioniert…. Ist nur doof, wenn man ein VPN zwischen zwei FritzBox Netzwerken hat….

[Update 21.11.2016]
Nachdem es ein paar Tage lief, hatte ich am Sonntag wieder Probleme. Nach einem Neustart konnte ich beide Reciever mit obiger Fehlermeldung nicht mehr starten. Nach Rücksprache mit der Hotline habe ich ein manuelles Update angestoßen. Zuerst auf dem Haupt-Reciever (der Nebenreciever war aus). Als der lief dann am Zweit-Reciever MR200

Um das manuelle Update durchzuführen wie folgt vorgehen:

  • Reciever ausschalten
  • 10 Sekunden warten
  • Reciever einschalten
  • Sobald “Starten” im Display steht wieder ausschalten, 5 Sekunden warten
  • Das ganze 4-5mal wiederholen, bis “Herunterladen” im Display steht.

Nun lädt die aktuelle Software erneut herunter inkl. aller Einstellungen.

Viel Erfolg


Hmpf, Telekom Entertain seit 0 Uhr tot – Totalausfall IPTV

30. January 2013 TheMaster 7 Kommentare

Na toll. Da kann man nicht schlafen und dann fällt kurz vor Mitternacht das Entertain IP Fernsehen der Telekom aus.
Wie man dem Telekomforum entnehmen kann, scheint das Problem deutschlandweit zu bestehen.

Die Hotline ist ebenfalls platt. Dort kommt nach mehreren Weiterleitungen die Meldung: Die gewählte Rufnummer ist nicht bekannt.
Wenn die mal nicht kommt, kommt die Meldung, dass derzeit allw Mitarbeiter im Gespräch sind. Ist ja auch kein Wunder bei einem derart großen Ausfall.

Router und Mediareciever habe ich natürlich schon neugestartet.  Hoffen wir mal, dass es bald wieder geht.