jaja, die Webhostlist 
Immer wieder nett zu lesen. So habe ich mir eben einen Thread zu gemüte geführt in dem ein Kunde nach einem Domainumzug das Problem “Server nicht gefunden” hat.
Das übliche Problem dabei also. Der alte Provider hat bereits abgeschaltet, der neue noch nicht eingerichtet bzw. die DNS-Updates noch nicht durch.
Tja, nur wenn eine Domain gestern umgezogen wird (techn.) dann kann man erwarten, dass die Domain heute bereits beim neuen Provider eingerichtet ist oder?
Scheinbar nicht überall. In diesem Fall dauerte es wohl es wohl etwas länger.
Bis hierhin ganz normaler Wahnsinn in diesem Geschäft, aber der Kommentar des neuen Providers lies mich dann doch sehr schmunzeln:
Da hier denke ich mal 90% der Provider auf Confixx setzen würde eine Hilfe nicht viel bringen da unser System auf eine ganz andere Software aufbaut und allein das Einrichten komplexer abläuft 
Tja, scheinbar ist komplexer nicht immer gleich besser. Ich verwende da lieber die gute Standard-Software und unsere Eigenentwicklung die es noch einfacher macht und kann Domains von meinen Kunden in Echtzeit umziehen so dass diese keinen Ausfall haben. Gerade bei großen Kunden ein sehr wichtiges Kriterium
Juhu, ich werde verklagt Glaub ich zumindest.
Letzte Woche rief ein Kunde an, der alle seine Dienstleistungen bei uns zum Ende der Laufzeit kündigen möchte.
An sich ja kein Problem. Kunden auf Schriftform hinweisen etc.
Naja, nur dass er auch die Domaindienstleistung kündigen wollte die wir vor ca. einem Monat für ein weiteres Jahr in Rechnung gestellt haben.
( 1 Monat Kündigungsfrist bezieht sich auf 1 Monat im Voraus, nicht im Nachheinein )
Naja, dass wir dann noch wirklich mind. 1 Fax für die Kündigung benötigen empfand der Kunde dann doch als sehr dreist und bat erstmal um eine Aufstellung welche Verträge er hat mit welcher Laufzeit.
Er wolle dann umgehend per Fax bzw. vielleicht doch eingeschriebenes Einschreiben kündigen.
Dies war btw. schon vor ca. einer Woche, bis heute ist nocht nichts eingegangen
Eine etwas ältere Forderung gegenüber diesen Kunden ist bereits nach diversen Mahnungen und weiteren eigenen Bemühungen das Geld einzutreiben bei unserem Inkassopartner. Dies hat den Kunden (der sich ja auch nicht damit drohen lassen wollte ) wohl so getroffen dass ich auf meine Frage bzgl. dem Ausgleich dieser Forderung nur zu hören bekam
Sie haben ja Inkasso gestartet, das geht nun seinen Weg.
Diesen letzten Satz hörte ich dann mehrfach, da ich natürlich mehrfach nachfragte bzgl. dem Ausgleich.
Wir dürfen gespannt sein
Wir erinnern uns: Vor ca. einem halben Jahr kündigten wir einen Dienstleistungsvertrag mit einem unserer Partner. Von ihm bezogen wir Domaindienstleistungen welche uns zu teuer wurden bei den Service den wir erhielten.
Wir hatten im April dann alle Domains zu unserem neuen Partner umgezogen und dort die Kündigung eingereicht und um Schliessung des Accounts gebeten.
Im Mai prüften wir den Zugang zu diesem Account: Er war noch offen. Also schrieben wir den ehemaligen Vertragspartner an und baten erneut um Schließung.
Heute ist dieser Account noch immer offen und ein erneutes Schreiben ist an den Dienstleister rausgegangen mit der Aufforderung diesen Fehler zu korrigieren.
Bin ja mal gespannt wie lange ich über ihn noch Domains registrieren könnte….
Wow… ich hab nicht mehr dran geglaubt.
Vor ca. 3 Jahren haben wir über einen recht groß erscheinenden Händler der sich ausschliesslich auf TFT Bildschirme spezialisiert hatte einen 15″ TFT Monitor eingekauft und diesem einem Kunden geliefert.
Dieser war dann nach einem Jahr defekt. Also nach Hamburg zu deren Partner für Reperaturen geschickt. Gerät kam eine Woche später repariert zurück. 2 Tage später selber Fehler.
Wieder eingeschickt. Kam erneut zurück: selber Fehler direkt beim Anschliessen.
Wieder enigeschickt.
und gewartet
und gewartet
und gewartet
und gewartet
Mehrmals nachgefragt… Der Koreanische Lieferant würde die Ersatzteile nicht liefern, es dauert noch…. Zig mal vertröstet worden.
Irgendwann anfang des Jahres kam eine eMail: Wir können das Gerät nicht reparieren, der Garantieplfichtige Hersteller ist Pleite und wir sind ja eh zu nix verpflichtet. Bitte erteilen Sie uns binnen 2 Wochen einen Rücksendeauftrag (~60,- EUR) oder wir verschrotten ihn kostenpflichtig.
Die 60,-E UR wollte man für die Diagnose etc. haben.
Per Telefon stress gemacht, dass sie nicht dazu berechtigt seien etc… Aber man berief sich darauf, dass man nur Servicedienstleister ohne Garantieverpflichtung sei.
Also auf eine Reperatur für 60,- EUR geeinigt und per eMail den Auftrag erteilt. Ein paar Wochen später dann die erneute Aufforderung mitzuteilen was nun zu machen sei, sonst wird er verschrottet.
Wieder Stress gemacht..
Naja, das ist nun 2 Wochen her… Heute kam dann der Monitor per Nachname an. Mal sehen ob und wie lange er hält…
War ja nur 2 Jahre weg…
Ist zwar nix aus dem bereich der Dienstleistung aber ich will es nicht vorenthalten.
Ich sitze ganz gemütlich inner Innenstadt und nehme eine Kleinigkeit Essen zu mir.
Da erblicke ich zwei junge türkische Mitbürgerinnen mit Kopftuch. Bis hierhin nix ungewöhnliches…. Aber:
Der doch recht enge Minirock einer der jungen Damen lies dann doch recht viel nacktes Fleisch erblicken, was mir dann irgendwie zeigte: Der Dame liegt nicht so viel an der Religion…
Das will doch jeder Sysadmin mal machen. Besonders auf System die er produktiv genutzt hat.
MC5:/# rm -rf /
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rm: cannot remove `//sys/module/libata/parameters/fua’: Operation not permitted
rm: cannot remove `//sys/module/libata/parameters/atapi_enabled’: Operation not permitted
rm: cannot remove `//sys/module/aacraid/parameters/acbsize’: Operation not permitted
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rm: cannot remove `//sys/module/aacraid/parameters/commit’: Operation not permitted
rm: cannot remove `//sys/module/aacraid/parameters/dacmode’: Operation not permitted
rm: cannot remove `//sys/module/aacraid/parameters/nondasd’: Operation not permitted
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rm: cannot remove `//sys/module/aic7xxx/parameters/aic7xxx’: Operation not permitted
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rm: cannot remove `//sys/module/sis900/parameters/multicast_filter_limit’: Operation not permitted
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rm: cannot remove `//sys/module/keyboard/parameters/brl_timeout’: Operation not permitted
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rm: cannot remove `//sys/block/sda/queue/iosched/read_expire’: Operation not permitted
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rm: cannot remove `//sys/block/sda/queue/read_ahead_kb’: Operation not permittedrm: cannot remove `//sys/block/sda/queue/nr_requests’: Operation not permitted
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rm: cannot remove `//sys/block/sda/sda1/stat’: Operation not permitted
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rm: cannot remove `//sys/block/sda/sda1/dev’: Operation not permitted
rm: cannot remove `//sys/block/sda/sda1/uevent’: Operation not permitted
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rm: cannot remove directory `//sys/block/sda/holders’: Operation not permitted
rm: `//sys/block/sda/device’ changed dev/ino: Operation not permitted
MC5:/# ls -lh
-bash: /bin/ls: No such file or directory
Jo, das war er der Server ^^ bye bye
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