Rechnung Konfusus Part II
Sodele, ich hab dann doch noch wen erreicht. Wir erinnern uns kurz an das hier: || Achtung lieber link||
Nachdem ich in der Hotline dann noch kurz warten musste wurde ich bzgl. der Rechnung aufgeklärt.
Der EVÜ sei klar fehlerhaft und man lässt mir einen neuen Zukommen, es klang so als ob da öfters Probleme auftraten, da die Mitarbeitern, über Fehler in den EVÜs leicht gernervt klang ^^
Der Zuschlag für die Verbindung zu anderen Netzbtreibern sei seit Oktober letzten Jahres von der Regulierungsbehörde vorgeschrieben und fällt immer pro Anruf an, wenn ich z.B. auf Versatel oder so anrufe. Halt immer wenn ich im Festnetz telefoniere und aus dem Netz meines Anbieters rausgehe.
Dass mir die Gespräch zu einem “am-WE-kostenlos-telefonieren-Tarif” abrechnete konnte mir die nette Dame nicht erklären, gibt es aber weiter, dass es geprüft wird.
Über die Fehlerdiagnosen will man mich per Post benachrichtigen. Da bin ich mal gespannt welche Standardantwort ich bekommen werde ^^.
Und das ganze wg einer Rechnung mit 59 Cent Gesprächskosten ^^
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